
探索现代营销创新与创造
在这互联网信息爆炸的时代,人们时常迷茫在信息里,令人难于决择——特别在商界里,人们面对信息更加繁多,让人真假、对错、是非难辨。正因为如此,有些人在工作的时候,懒于思考,不勤动手,善于抄袭,夸夸其谈,引
在这互联网信息爆炸的时代,人们时常迷茫在信息里,令人难于决择——特别在商界里,人们面对信息更加繁多,让人真假、对错、是非难辨。正因为如此,有些人在工作的时候,懒于思考,不勤动手,善于抄袭,夸夸其谈,引用一些“信息”——有时候是自己的狂想曲,佐证自己的“创新”或“创造”,去迷惑人们,博得人们的一时的信任,让自己从中获得一时的利益。这就是现代营销中人们为什么那样热忠打着“创新”或“创造”旗号的原因——它们够给人们至尊的利益:智慧的体现,财富的渠道,荣誉的殿堂。现代营销是信用的营销,更是智慧的营销。因此每个商人为了在一个市场生存、发展,都必须用智慧对产品、营销、组织等进行不断地创新或创造,尽量找到符合自己的有差别于市场并且行之有效的方式,否则很快就会被市场淘汰在局外。因此在这里,我们首先要了解创新和创造的基本含义:一创新,创立或创造新的。二创造,1发明,制造前所未有的事物。2制造、建造。3创作,谓撰写文章或创作文艺作品。清楚了它们的含义后,我们就有必要对它们进行根本性的区别,具体区别如下三点:1时间性,创新是时间长度,创造是时间节点。2风险性,创新具有可控制性,创造不可评估性。3排它性,创新具有共存性,创造是排它性。在这里举个具体例子:中国古代四大发明都是创造,因为在那时人类社会里,完全不具有这些物品,它们具有可追朔诞生的时间节点,但它们的存在,对社会或自然具有不可预测性,可能会促进社会和自然的发展,但也有可能毁灭社会和自然。像火枪、火炮等都属于创新,因为它们在一定时间长度有不同的形态存在,并发挥着一定的作用,可预测和控制它们的风险。我们清楚了它们的区别后,就不难理解它们的共性和关系:它们在一定的时间上,都具有首次性,创新包含创造,创造只是创新的一个子集合。在现代营销学,人们常常研究和讨论的是营销创新,而很少探讨营销创造,例如《品牌营销学》、《销售行为学》、《市场营销学》、《组织行为学》等都是讨论营销及其创新。
那现代营销创新和营销创造有哪些呢?因为营销本身是人类的一种交流行为,没有具态的形态存在,所以它常常存在于理论中。从宏观来说,它大概可以分为实物营销、服务营销、意识营销。相信大家对实物营销、服务营销都比较熟悉,在这里不具体探讨。那什么是意识营销呢?意识营销是人们即时销售的超时空思想的活动,不能具体计算它的价值,也不能衡量它的风险,这种营销常常在人们身边,也就是我们所需要的创造性营销,它时常会给人们生活行为带来革命的变化,例如创建互联网销售。进行这类营销的人群有企业策划人,咨询公司等。从微观来说,人们常常在实物营销和服务营销中总结出一些理论,例如企业的4C理论(产品、价格、渠道、促销)、客户的4S理论(便利、成本、服务、沟通)、经销商的8P理论(成本、资金、控制、覆盖、特点、连续性、信用、能力)、管理5S理论(整理、整顿、清扫、清洁和素养)、战略SMART理论(具体的、明确的,可衡的,可达到的,相关的,有时间要求的)等等,这些都属于营销创新理论,而不是营销创造。那现代营销中哪些东西属于微观的营销创造呢?具体有如下微观营销创造:货币体系、凭证体系、产业体系等,这些都具有创造的特性。例如凭证给人们带来了交易上的便利和风险控制,但也给人们带来不可预测的风险——这次的世界性金融危机。
那如何应用营销创新和营销创造呢?首先我们应该鼓励真材实料营销创造,反对一切虚假、抄袭等行为,并积累营销创造和营销创新,然后借鉴或利用这些创造和创新,结合时空和自身条件选择组合成最有利于自然和社会的方式进行现代化营销,让营销符合自然和社会的基本发展规律,给人们创造舒适自然的生活。营销创造是从无到有,是一种超时空的思想,如果创造出来后,我们必须要认真衡量。这个衡量不单是从自身出发,而是从多方面多角度出发:人类、自然、今天、明天等。营销创造是营销创新的基础,积累营销创造、营销创新,就是进行现代化营销的最好财富。千万不能像前辈那样搞出原子核导弹来毁灭地球,让我们现在搞一个什么核不扩散协议;千万不能像某些地方为了振兴旅游业,不惜破坏生态环境,然后进行整治……
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