从德国工程师发火说开去

从德国工程师发火说开去

畯明杂文2025-07-03 04:20:07
网上读到一个故事令人印象深刻:说是一段时间湖北富康汽车公司突然发现一个主要部件——汽缸的质量怎么也达不到精度要求,导致许多成品车不能上市交易,苦恼了许久,仍然没有找到解决之道。于是把一个原来在富康的德
网上读到一个故事令人印象深刻:说是一段时间湖北富康汽车公司突然发现一个主要部件——汽缸的质量怎么也达不到精度要求,导致许多成品车不能上市交易,苦恼了许久,仍然没有找到解决之道。于是把一个原来在富康的德国工程师请回来替生产线号脉诊断。那位工程师大概是比较了解中国人的,到了之后把手伸进汽缸一摸,发现里面满是残留的砂子,再也没有什么能阻挡以严苛著称的德国工程师发火的了,这种纯粹人为的质量问题实在让人很痛心,工程师最后无奈地说:你们这些中国人啊!
我们常说质量是企业的生命,但在实际工作中缺往往重视不够,造成质量问题的绝大多数原因是因为做事不到位所致。
做事不到位的表现之一就是工艺要求不到位。就上面的例子来说,如果是一个汽缸质量有问题,可能是工人懈怠所致,而一批汽缸都不达标,就是没有严格清整工序的工艺要求而导致的结果,从源头上消除生产中可能出现的问题,是生产工艺编制者的责任。
做事不到位的表现之二就是旧的不良习惯所致。在长期的生产过程中,可能养成了一些不是很好的习惯,但是由于大家都那么做,习惯上就认为是正确的。比如,在给小的轴承加注黄油的时候,过去很多人都是从轴承两边往里一抹,只要加满就行,殊不知,正确的做法是从一面加注黄油,这样在挤压的过程中就会把轴承中可能存在的粉尘带出来,确保轴承运转的清洁和安全。
做事不到位的表现之三就是不注意生产细节。比如我们中国的产品曾经发生过由于爆漆而导致客户不满意的情况。究其原因,是由于存储成品条件的限制。我们生产的许多产品在没有遮蔽的情况下日晒雨淋,在客户款项拖期或者工期不紧的情况下,成品就会在室外存放半年甚至更长时间,就会容易导致爆漆,形成外观质量不佳。又比如,我们的许多工厂钢板存放条件还是差强人意,在露天条件下很容易生锈,如果改变一下思路,在下雨的时候采取适当的措施遮蔽一下,生锈情况就会有较大的改变。
当然,在质量方面做事不到位的情况还有很多,之所以作不到位,一个是思想认识没提高,一个是办法不够多。多学习、多思考、严要求、持续改进是不断提高产品质量的必由之路。说到底,还是工作质量决定产品质量,我们只要持之以恒,不但工作质量会不断提高,产品质量也定然会水涨船高,以适应日益激烈的市场竞争要求。
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